C’est pas une histoire de fou… C’est une histoire qui peut tomber sur la tête de tout le monde.
Ces dernières années, notre service se voit de manière croissante sollicité par des jeunes présentant des troubles de la santé mentale, en errance, qui ont rencontré par le passé nombre de services et d’intervenants vers lesquels ils ne souhaitent plus être orientés.
Pour beaucoup de jeunes, et de familles, la seule évocation du CPMS, d’un Centre de Planning Familial, d’un Service de Santé Mentale, voire d’une consultation chez un psychologue privé, les rebutent. Les jeunes expriment le sentiment d’être « blasés », que rien ne pourra être fait pour eux. Les structures de prises en charge existantes ne semblent pas répondre à leurs attentes.
Pour tenter de comprendre, nous sommes allés à la rencontre de 18 jeunes et de 13 professionnels afin de recueillir leur témoignage. Au total, nous avons réalisé 1607 minutes d’entretien.
Capsules vidéos de sensibilisation créées par les jeunes pour les jeunes.
Lors des entretiens, les jeunes nous ont verbalisé leur souhait de prendre une part active dans la création des outils de sensibilisation. Les 4 capsules vidéos ci-dessous ont été entièrement créées avec eux. Les thématiques abordées leur tiennent vraiment à cœur. Il s’agit:
- de la stigmatisation ressentie lorsqu’on est usager d’un dispositif de soin en santé mentale.
- de l’importance de respecter le secret professionnel et le cadre de travail.
- du sentiment de solitude, de ne pas être cru par les professionnels.
- du manque d’informations sur les dispositifs existants.
Les capsules ont été réalisé en collaboration avec RTA.
Retrouvez également le rapport de notre recherche-action ici.
ANNUAIRE des SERVICES de SANTÉ MENTALE
– outil en cours de développement –
PROVINCE DE LUXEMBOURG
Trouve le SERVICE qui convient, en fonction de tes BESOINS !
PROVINCE DE NAMUR
Trouve le SERVICE qui convient, en fonction de tes BESOINS !
SERVICES PROV. LUXEMBOURG – Vie Sexuelle et Affective
Centres de planning familial
Mon Planning Familial, à Bruxelles et en Wallonie : https://www.monplanningfamilial.be/
Donne de l’information autour de la sexualité en individuel. Propose des consultations médicales (contraception, dépistage des IST, problèmes gynécologiques), psychologiques (entretiens individuels, de couple/famille) et des permanences juridiques (droit familial, des jeunes, des parents) et sociales (aide dans les démarches administratives). Situés à Arlon (antenne à Athus), Bastogne, Libramont, Marche et Virton.
Centre pratiquant l’IVG en province de Luxembourg : FPS Arlon
Centre de Prise en charge des Violences Sexuelles Luxembourg – CPVS
https://www.vivalia.be/centre-de-prise-en-charge-des-violences-sexuelles-arlon
Situé à Arlon. Prise en charge multidisciplinaire des victimes de violences sexuelles (femmes, hommes, membres de la communauté LGBTQI+ et enfants).Il propose un accompagnement médical, psychologique, médico-légal, policier, juridique et/ou social, dans un lieu unique au sein du centre.
Ouvert 7j/7 de 9h à 21h.
Maison Arc-en-ciel de la province de Luxembourg
Offre la possibilité aux personnes LGBTQIA+ de recevoir des informations, de connaître les activités proposées dans la province, de se rencontrer et d’être réorienté·es si besoin vers une assistance juridique, sociale, psychologique ou médicale. Offre aux proches un lieu d’écoute et d’information quand ils apprennent l’orientation sexuelle ou l’identité de genre de celui/celle qui partage leur quotidien.
Lieux possibles de rencontre : Arlon, Bastogne, Libramont, Marche, Vielsalm et Virton.
Service Olympe
https://www.planning-familial.be/index.php/olympe
Service d‘information et d’accompagnement des violences conjugales, intrafamiliales et des violences fondées sur le genre. Le service intervient à n’importe quel moment de la situation : avant, pendant ou après des épisodes de violences. L’équipe se déplace à la rencontre de la population.
SERVICES PROV. LUXEMBOURG – Ressources
Maisons d’accueil en province de Luxembourg
Tremplin à Arlon (pour hommes)
Soleil du cœur à Virton (pour hommes)
L’Archée à Libramont (pour femmes avec ou sans enfant)
La Maison du Pain à Virton (pour femmes avec ou sans enfant)
Maison d’Accueil de Banalbois à Hatrival (pour hommes)
Maison d’Accueil de Banalbois à Hatrival (pour hommes)
Offre aux personnes en difficultés sociales un accueil et un hébergement limité dans le temps avec un accompagnement adapté afin de les soutenir à la récupération de leur autonomie.
Abri de nuit « Soleil d’hiver » (à Arlon)
https://www.lureso.be/page/fiche.php?id=14849&nom=Soleil_d
Ouvert du 1er octobre au 31 mai. Ce service propose aux personnes en difficultés sociales sans logement un hébergement collectif d’urgence pour la nuit.
Accueil de jour pour les sans-abris (à Arlon)
Situé rue Godefroid Kurth, 2 à Arlon et ouvert toute la semaine (sauf le week-end).
Tél : 0473 56 19 40.
La laverie sociale est ouverte tous les jours ouvrables (sauf jeudi) de 9h à 12h.
Douches et machines à laver sont gratuites (sur inscriptions).
Restaurants sociaux et colis alimentaire
Resto du cœur à Arlon
Cœur en Marche à Marche
Conférence de Saint-Vincent de Paul couvre plusieurs villes en province de Luxembourg
Solidarité à Aubange et à Libramont
Resto Solidaire à Barvaux-sur-Ourthe et Durbuy
Boutik asbl 42 à Arlon
Service des allocations d’études de la Fédération Wallonie-Bruxelles (FWB)
http://www.allocations-etudes.cfwb.be
Téléphone : 0800/11869
La demande d’une bourse d’étude se fait en ligne.
Date limite d’introduction : 31 octobre.
Service social de ton école supérieure
Chaque école supérieure dispose d’un service social qui peut t’apporter une aide financière interne sous diverses formes. Par exemple : frais de photocopies, minerval réduit, matériel informatique, … Il ne faut pas hésiter à s’adresser à eux et demander les aides disponibles.
Centre Public d’Action Sociale – CPAS
Ce service permet à chaque personne d’être en mesure de mener une existence conforme à la dignité humaine. Cette aide peut être financière, matérielle, sociale, médicale, médico-sociale ou psychologique. Tu peux trouver un CPAS dans ta commune.
SERVICES PROV. LUXEMBOURG – Addictions & Consommation
Drug’s Care Infos-Services – CAL Luxembourg (à Arlon)
https://www.calluxembourg.be/nos-services/drugscare/
Apporte de l’information sur les drogues légales et illégales ainsi que leurs usages, de l’écoute et des conseils pour réduire les risques liés à la consommation d’alcool et de drogues. Réoriente et accompagne, sur demande, vers des services sociaux et de soins de la province. Des dépistages du VIH-Sida gratuits et confidentiels.
ODAS
https://www.lureso.be/page/fiche.php?id=1672&nom=Odas_Coordination
Lieu d’accueil et d’écoute ouvert à toute personne consommatrice et proches. Propose des entretiens individuels (à domicile, si souhaité). Compétence territoriale : Etalle, Florenville, Habay, Tintigny, Rouvroy et (Meix-devant-) Virton.
SODA – Soutien et Orientation des Dépendances et Assuétudes (à Marche-en-Famenne)
https://pssp.marche.be/index.php?page=ecoute-locale-pour-orientation-des-toxicomanes
Offre un accueil, une écoute, une information objective concernant la dépendance et le produit, un accompagnement psychosocial personnalisé dans la démarche d’arrêt et une orientation vers un traitement thérapeutique adapté si l’usager le souhaite. A destination des jeunes de plus de 14 ans et leur famille.
Solaix (antennes à Arlon et Bastogne)
Propose un lieu d’accueil et d’accompagnement psychosocial et médical pour toute personne présentant un problème de dépendances (drogues, alcool, médicaments, jeux, …) mais aussi pour leur entourage et toute personne (professionnelle ou non) confrontée à la problématique des assuétudes.
Le service dispose également de permanences communales : Aubange, Bouillon, La Roche, Libin, Manhay, Neufchâteau, Saint-Hubert, Sainte-Ode et Vielsalm.
Service d’Accueil et de Prévention – SAP
https://www.aubange.be/joomla3/index.php/pages/service-d-aide-et-prevention
À destination des jeunes et des adultes en difficulté ou en questionnement par rapport aux problèmes de dépendances et de consommations abusives. Compétence communale : Aubange, Messancy, Musson et Saint-Léger.
SERVICES PROV. LUXEMBOURG – Mal-être
PSYLUX
Ce sont des psychologues conventionnées qui proposent un suivi psychologique à moindre prix pour les jeunes et les adultes. Gratuit pour les jeunes de 0 à 23 ans.
Service de santé mentale de la Province de Luxembourg – SSM
Équipe pluridisciplinaire qui répond aux difficultés psychiques ou psychologiques de tout public. Ils peuvent conseiller, orienter, accompagner/soutenir niveau psychosocial, proposer des thérapies individuelles en couple ou en famille, réaliser un diagnostic etc. Tu peux les trouver à Arlon, Bastogne, Bouillon, Libramont, Marche et Virton.
Un pass dans l’impasse
Antenne possible à Marche-en-Famenne. Accompagne des personnes qui ont des idées noires ou ont fait une tentative de suicide. Apporte aussi un soutien psychologique aux proches au deuil après le suicide.
Hôpital psychiatrique « La Clairière » – Pavillon 3 & 4
https://www.vivalia.be/hopital-psychiatrique-de-bertrix
Propose une prise en charge globale du jeune avec comme objectifs un accueil de la souffrance, des propositions thérapeutiques et une médication éventuelle.
Service psychiatrique d’hôpital général (à Virton)
À partir de 15 ans. Prise en charge de patients souffrant de pathologies diverses : personne en souffrance ou détresse psychique, causée par une pathologie mentale comme la dépression, les troubles anxieux, la crise suicidaire, les assuétudes, les troubles psychotiques, les troubles bipolaires et les troubles obsessionnels compulsifs.
Centre de rééducation fonctionnelle « La Cordée » – CRF (à Libramont)
Pour les personnes présentant un trouble psychiatrique reconnu et stabilité (selon la convention INAMI) à partir de16 ans. L’objectif est de reprendre à nouveau une activité professionnelle/poursuivre des études et/ou (re)vivre indépendamment/dans le milieu familial.
Maison de Soins Psychiatriques Belle-Vue – MSP
https://www.vivalia.be/msp-belle-vue-athus
Pour les personnes qui présentent un trouble psychique chronique stabilisé et ne nécessitent pas de traitement hospitalier ni une surveillance psychiatrique continue. Elles peuvent également accueillir des personnes porteuses d’un handicap mental.
Initiatives d’habitations protégées – IHP
Propose un hébergement et un accompagnement à des personnes qui doivent être aidées à acquérir des aptitudes sociales dans leur milieu de vie et que des activités de jour adaptées doivent être organisées.
Les équipes SOS enfants
https://www.one.be/public/grossesse/maltraitance/equipes-sos-enfants/
Équipe disponible pour toutes situations de maltraitance, en tant que famille, proche ou en tant que professionnel, n’hésitez pas à les contacter.
SERVICES PROV. LUXEMBOURG – Lignes d’écoute et d’urgences
Écoute-Enfants – De 10h à 00h 7j/7
Sous anonymat au 103
Pour les jeunes qui éprouvent des difficultés et se posent des questions. Tous les thèmes peuvent être abordés par les jeunes : relations avec les parents, amitiés, amour, santé, sexualité, racisme, violences, drogues, ou maltraitance, etc.
Télé-Accueil – 24h/24 7j/7
Sous anonymat au 107
Offre une écoute pour toute personne qui aimerait trouver « quelqu’un à qui parler ». Oriente vers des services, professionnels en cas de besoin. A partir de 18 ans.
Ligne d’écoute du Centre de Prévention du Suicide – 24h/24
https://www.preventionsuicide.be/
Sous anonymat 0800/32 123
Apporte un soutien et une écoute téléphonique.
Écoute Violences Conjugales 24h/24
https://www.ecouteviolencesconjugales.be/
Sous Anonymat au 0800/30 030
Dispose de trois missions principales : offre une écoute bienveillante, donne des informations pratiques/psychologiques/juridiques et oriente vers d’autres services si besoin.
Numéro d’appel d’urgence 112 (24h/24)
En un appel : ambulances, services d’incendie et/ou de police.
SERVICES PROV. LUXEMBOURG – Vie sociale et familiale
SERVICES PROV. NAMUR – Vie sociale et familiale
Maison Arc-en-ciel de Namur
https://macnamur.be/index.php/nos-missions/
Offre la possibilité aux personnes LGBTQIA+ de recevoir de l’information, de connaître les activités proposées dans la province, de se rencontrer et d’être réorienté·es si besoin vers une assistance juridique, sociale, psychologique ou médicale. Offre aussi aux proches un lieu d’écoute et d’information quand ils apprennent l’orientation sexuelle ou l’identité de genre de celui/celle qui partage leur quotidien.
Centre de planning familial
Mon Planning Familial, à Bruxelles et en Wallonie : https://www.monplanningfamilial.be/
Centres dans lesquels toutes questions concernant les relations affectives, relationnelles et sexuelles peuvent être adressées. Des équipes pluridisciplinaires sont prêtes à t’accueillir : médecins, gynécologues, psychologues, assistants sociaux, etc. Tu peux leur adresser toutes questions/demandes au sujet de la contraception, des IST, de l’avortement, etc. Certains plannings pratiquent l’IVG.
Centre pratiquant l’IVG à Namur :
- CPF Namur : https://cpfn.be/
- CPF Namur Willy Peers : http://www.loveattitude.be/services/repertoire_v3/portal/?m=2000&s_m=001&IdCentre=184&IdProvince=3
Centre de prise en charge des Violences Sexuelles de Namur (CPVS)
https://meuse.chrsm.be/services/centre-de-prise-en-charge-des-violences-sexuelles-cpvs
Situé à Namur, à côté du CHR. Prise en charge multidisciplinaire des victimes de violences sexuelles.Il propose un accompagnement médical, psychologique, médico-légal, policier, juridique et/ou social, dans un lieu unique.
SERVICES PROV. NAMUR – Ressources
Dispositif d’urgence sociale (DUS) 24h/24 – 7j/7
Le DUS assure une permanence 24h/24h-7j/7 et apporte à toute personne en détresse l’aide sociale nécessaire telle qu’une aide alimentaire, pharmaceutique, matérielle, psychosociale, etc. Pour mener ses missions en faveur des personnes en difficultés, ce service travaille principalement en réseau et s’appuie sur tous les services permettant d’apporter une réponse adéquate et singulière à chaque situation.
AMO Point Jaune (Charleroi) 24h/24 – 7j/7
Hébergement pour les mineurs uniquement possible 1 nuit, renouvelable 2 fois.
Abri de nuit
https://www.rsunamurois.be/presentation-missions/presentation-du-relais/logement-h%C3%A9bergement-1/
L’abri de nuit est destiné aux personnes majeures qui ont momentanément besoin d’un accueil et d’un hébergement d’urgence. Une équipe d’intervenants sociaux y est présente pour accueillir, écouter et orienter les personnes vers les services susceptibles de répondre à leurs attentes.
Rue de Dave 270 à 5100 Jambes
Restaurants sociaux et colis alimentaire
Le Resto du Cœur
Trouve un Resto du Coeur proche de chez toi : https://restosducoeur.be/fr/nos-restos
L’Asbl « Une main tendue »
Rue Piret Pauchet 57 à 5000 Namur – 081 23 02 05
Pour un restaurant social proche de chez toi, regarde aux pages 66 et 67 du document suivant : https://www.sdj.be/wp-content/uploads/2024/07/Prendre-son-envol-2023-1-3.pdf
SERVICES PROV. NAMUR – Addictions & Consommation
Sésame
« Le centre Sésame est ouvert à toute personne qui souhaite une information en lien avec les assuétudes (risques liés à la consommation, traitements, services spécialisés…). L’accueil est également un lieu convivial où les bénéficiaires et leurs proches peuvent se déposer un moment, rencontrer l’équipe ou prendre un café lors des permanences du service.
Phénix Jeunes
https://www.asblphenix.be/service-jeunes/
Pour qui ? Pour quoi ? Les jeunes de 14 à 21 ans rencontrant des difficultés en lien avec la consommation, leurs proches, parents ou personnes ressources
Sageiss (Andenne)
https://www.rasanam.be/page/sageiss.html
SAGEISS est un service d’aide et de soins spécialisés en assuétudes qui s’adresse à toute personne majeure rencontrant une problématique liée aux assuétudes, ainsi que leurs proches.
Destination & Cap Jeunes (Dinant)
https://asbl-destination.com/#pr%C3%A9sentation
Pour les jeunes, les familles, l’entourage touchés par la consommation d’alcool, de médicaments, de drogues :
- Vous êtes inquiets
- Vous vous posez des questions.
- Vous ne savez plus situer les limites.
L’équipe de Cap Jeunes vous écoute, vous accompagne, vous soutient dans un processus d’aide pour trouver un nouvel équilibre en utilisant les compétences de la famille et de l’entourage.
L’Autre sens (Beauraing)
https://www.rasanam.be/page/l-autre-sens.html
“L’Autre sens est un service spécialisé d’aide et de soins en assuétudes qui s’adresse aux personnes usagères de drogues et à leurs proches.”
Le Répit (Couvin)
https://lerepitasbl.be/index.php/consultations/
Le Répit est un service agréé et spécialisé en matière d’usages de drogues (il)légales et d’assuétudes. qui propose une écoute et un soutien pour toute personne touchée de près ou de loin par la dépendance, qu’elle soit à un produit et/ou à un comportement. Le service fonctionne sur les principes de bas seuil d’exigence et offre des suivis psychosociaux, psychologiques et médicaux dans un cadre bienveillant qui garantit le non-jugement et la confidentialité couverte par le secret professionnel.
Le Comptoir l’Echange, Namur-Entraide Sida
https://namurentraidesida.jimdofree.com/l-echange/echange-de-mat%C3%A9riel/
Dans un comptoir d’échange de seringues une personne peut : Être accueillie anonymement, sans rendez-vous, et gratuitement ; recevoir et ramener du matériel d’injection; recevoir des informations claires et adaptée dans une optique de responsabilisation et de renforcement des compétences ; recevoir des soins de santé physique et mentale ; être accompagnée dans la cadre de démarche sociale et juridique ; être écoutée, orientée, soutenue sans être jugée.
SERVICES PROV. NAMUR – Mal-être
Un pass dans l’impasse (Centre de prévention du suicide)
Missions :
– Soutien psychologique pour toute personne confrontée à la problématique du suicide, notamment pour les personnes ayant des idées suicidaires et leurs proches.
– Accompagnement thérapeutique accessible aux enfants, adolescents et adultes endeuillés à la suite d’un suicide.
Etincelle ASBL
Espace de soutien pour les jeunes dont un proche est en souffrance psychique
Centre Neuro Psychiatrique Saint-Martin
Saint-Martin
Athanor (Tu as entre 15 et 20 ans)
081 315 640
https://www.lathanor.be/athanor-lieu-pour-l-adolescence.html
Kalamos (Tu as entre 18 et 25 ans)
081 315 415
https://www.cp-st-martin.be/uploads/pdf/brochure_Kalamos.pdf
Le Beau Vallon
ADOssée (de 15 à 23 ans) : 081 721 222
https://beauvallon.be/news/adossee-une-unite-hospitaliere-dediee-aux-ados/
Psysalide : 081 721 424
Hôpital de jour pédopsychiatrique pour jeunes de 6 à 18 ans.
Les équipes SOS enfants
Équipe disponible pour toutes situations de maltraitance, en tant que famille, proche ou en tant que professionnel, n’hésitez pas à nous contacter.
SERVICES PROV. NAMUR – Lignes d’écoute et d’urgences
Télé-Accueil – 24h/24 7j/7
Service d’écoute par téléphone au 107
Une oreille attentive, gratuitement, 24h/24, 7j/7, partout en Belgique, dans l’anonymat et la confidentialité. Offre d’écoute pour toute personne qui aimerait trouver « quelqu’un à qui parler ». Orientation vers d’autres services ou professionnels en cas de besoin
Chat-accueil
https://www.sos-amitie.com/chat/
Service de chat en ligne
Chat gratuit accessible entre 13h et 3h du matin.
Écoute-Enfants – De 10h à 00h 7j/7
Service d’écoute par téléphone au 103
(gratuit, sous anonymat, 10h-24h, 7j/7)
Pour les jeunes qui éprouvent des difficultés et se posent des questions. Tous les thèmes peuvent être abordés par les jeunes : relations avec les parents, amitiés, amour, santé, sexualité, racisme, violences, drogues, ou maltraitance, etc.
Ligne d’écoute du Centre de Prévention du Suicide – 24h/24
https://www.preventionsuicide.be/
Service d’écoute par téléphone au 0800/32 123
Apporte un soutien et une écoute téléphoniques (gratuit, sous anonymat, 24h/24, 7j/7).
Dispositif d’urgence sociale (DUS)
Permanence par téléphone au 0800 12 420
Permanence gratuite, 24h/24, 7j/7. Le DUS apporte à toute personne en détresse l’aide sociale nécessaire telle qu’une aide alimentaire, pharmaceutique, matérielle, psychosociale, etc. Pour mener ses missions en faveur des personnes en difficultés, ce service travaille principalement en réseau et s’appuie sur tous les services permettant d’apporter une réponse adéquate et singulière à chaque situation.
Écoute Violences Conjugales 24h/24
https://www.ecouteviolencesconjugales.be/
Service d’écoute par téléphone au 0800/30 030
Gratuit, sous anonymat, 24h/24, 7j/7.
Dispose de trois missions principales : offre une écoute bienveillante, donne des informations pratiques/psychologiques/juridiques et oriente vers d’autres services si besoin.
Numéro d’appel d’urgence 112 (24h/24)
En un appel : ambulances, services d’incendie et/ou de police.
Gratuit, 24h/24, 7j/7